今年以来,设备处在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,坚持守初心要实、担使命要勇、找差距要准、抓落实要狠,倾力贯彻“三心”工作服务理念,把认真开展自查、深入分析研判、持续深化整改融入日常工作中,在为师生提供更为便捷、专业、高效、共享的服务与指导的同时,不断创新精准服务机制,切实提升师生的满意度、获得感。
让服务对象“省心”。根据学校对“不忘初心、牢记使命”主题教育部署要求,设备处着力“当下改”,着眼“长久立”,坚持边整改边完善、边实践边总结,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿日常工作实践全过程,大力推动部门服务工作再上新台阶。 一直以来,老师们在对各类设备、资产进行入库登记时,总会遇到各类操作问题,特别是原有系统上线时间多年,无法适应当下设备资产管理信息化水平需求。设备处主动倾听老师们在实际操作中的问题与需求,积极与软件公司沟通对接,在今年10月上线推出了新版的资产管理系统。为响应学校资产管理工作重心下移的号召,更好地实现资产管理上“放管服”的工作精神,方便师生尽快熟悉新系统的使用方法和流程,真正起到“数据多跑路,师生少跑腿”的效果,在系统上线后,设备处特别组织在西四209机房进行使用培训,各部门、各学院相关领导、教师近百人参加。在培训中,对低值耐用品、低值易耗品等老师们在日常管理中经常存疑出错的资产类别做出强调,并就办公用品、原材料等资产的入账报销管理进行重点说明。此外,多次和计财处相关人员召开碰头会,为及时落实解决各种入库报销问题进行研究讨论。
让全体教职工“安心”。查缺补漏、总结提高,为有效推进校内安全管理工作,切实提高应对各类突发事件的协同作战能力,推进平安校园、和谐校园建设,以主题教育为契机,不忘初心,凝聚动力,设备处积极吸取国内外各类事故的惨痛教训,集中精力做好做实实验室安全工作,以稳定有序的保障和健全联动的应急机制,筑建校园生活“安全墙”。11月8日,邀请江北区消防大队中队长胡沛均到校开展实验室安全专项培训,以图文并茂、新闻报道、事故分析、现场说法的方式,介绍了电器、燃气、车辆火灾等发生的原因及火灾初期的自救知识,重点介绍了近几年来有关校园火灾案例以及公共场所发生重特大火灾的案例,直指校园特别是实验室容易引发火灾的安全隐患,总结了火灾带来的深刻教训。在演示操作环节,向现场师生详细讲解发生火灾时自防、自救、逃生的技能,介绍灭火器的种类、功能、用途并演示灭火器的使用方法。在专业人员指导下,师生代表纷纷提起灭火器,亲身参与实战“灭火”,进一步巩固了学习效果,也对消防安全知识以及灭火器材的操作有了更深的认识和掌握。
11月22日,模拟危化品泄露、实验室起火、人员被困等突发事件,设备处联合保卫处邀请市公安局、市教育局、江北消防大队等部门多位领导专家到场举行突发事件应急处置综合演练,进一步检验了我校应急处置能力。演练的成功,能更好地完善应急救援的指挥调度机制,增强危化品泄漏应急处置能力,使相关人员熟练掌握事故应急救援预案的启动程序、运作方法,以及抢险措施和事故状态下报警、组织救援的方法,提高了应对突发事件的救援能力,达到了检验预案、锻炼队伍、警示教育的目的,也为成功处置类似事故和突发事件积累了宝贵经验,对今后更好地做好实验室安全工作具有重大现实意义。
让日常服务更“贴心”。“不忘初心、牢记使命”重在知行合一,要真正内化于心、外化于行,必须在思想上高度重视、行动上狠抓落实、措施上高效有力。设备处贯彻“让服务有温度、有速度、有态度”的工作理念,进一步优化服务,坚持“微笑服务”,不断提高工作人员的服务能力和服务意识。坚持以人为本,切实提高工作队伍的综合素质,在日常工作中不断强化大家理论学习和业务知识培训,对属于自己职责范围内的事情“能办就办、马上就办、限时办结”,不属于自己职责的,热情指引到具体经办人处办理,为服务对象营造良好的办事环境,营造和谐氛围。通过在办理流程和时限上做“减法”,在服务保障上做“加法”,全力提升服务质量,打造了优质高效的工作环境。在深入开展主题教育中,设备处始终坚持问题导向,力求“有的放矢”、“精准服务”、“精细管理”,彰显了高度的责任感和担当意识。在今后的工作中,设备处也将齐心协力,全力提升工作服务质量,不断往深里走、往心里走、往实里走,使得工作推进更顺畅、更舒心、更暖心。