2016年春运期间,宁波轨道交通开展“回家路上,志愿随行”春运志愿服务行动,此次活动持续一周,有300余名志愿者在鼓楼站、宁波火车站等重要交通枢纽站为市民提供服务,温暖乘客的回家路。
此次志愿服务行动主要有“温馨搭把手”、“畅通回家路”及“礼让你我他”等三项内容。在安检口,志愿者与安检人员相互配合,引导乘客有序通过安检进站,对部分行李偏重的乘客提供安检“搭把手”服务;在闸机口,有志愿者引导乘客有序进出站,保证闸机口进出通畅;在站台,也有志愿者手持“先下后上,文明出行”指示牌引导乘客先下后上,中间出,两边进,营造文明礼让的乘车氛围。志愿服务期间,市委副书记、市长卢子跃也亲切慰问了轨道交通志愿者,对轨道交通春运志愿服务行动表示充分肯定。