4月1日至4日，宁波轨道交通志愿服务总队组织开展2017轨道交通“保清运”志愿服务专项行动，近400名轨道交通志愿者奔赴在1号线和2号线一期相关车站的最前线，为清明小长假期间乘坐轨道交通出行的乘客提供优质的志愿服务，此次行动也得到了轨道交通北仑志愿服务大队，志愿服务合作单位及社会各界的大力支持。

　　清运期间，总队加强监视客流变化情况，及时调整志愿者数量，疏导客流，4月2日、3日，宁波地铁首班车最早提前至5点，4月4日首班车最早提前至4点，轨道交通志愿者早早来到车站，做好站台巡视引导工作，保障乘客出行方便及安全。总队对本次行动做了充分准备，提前进行岗前集中培训，以闸机、TVM、电扶梯、站台屏蔽门为主要服务岗位，重点做好电扶梯“右立左让”，屏蔽门“先下后上”的文明引导工作。身穿红马甲的志愿者们已然成为地铁站中一个独特的文明标志，他们全情投入，热情服务，帮助乘客们提行李、推小车，帮助乘客们解决乘车、出站方向选择等问题，市民们一声声真挚的感谢表达着对志愿者最大肯定。他们身体力行，以自己的行动为轨道交通运营事业做出自己的贡献，让我们一起为无私奉献的志愿者们点赞！