宁波海关团委大力弘扬雷锋精神，以“甬关爱”为志愿服务品牌，积极开展学雷锋志愿服务活动，不断丰富活动形式，深化活动内涵，提升活动实效。

      一、抓好组织建设，让志愿服务事业薪火相传

      一是建好关志愿者协会。宁波海关于2012年成立志愿者协会，加强组织统筹，让志愿服务工作规范化运行，并于2020年7月完成新一届志愿者协会理事会换届选举。新一届理事会下设活动部、信宣部、外联部、后勤部，各部门职责明确、运转高效。二是建立志愿服务工作机制。由机关党委统一领导，团委负责业务指导，志愿者协会具体组织。强化活动经费保障，在宁波市慈善总会成立以“甬关爱”冠名的活动基金，专门用于“安老、助学、助医、助残、济困、赈灾”等志愿服务项目。三是充分利用宁波市“WE”志愿平台。志愿服务活动预先在平台发布，便于接受志愿者报名和统计志愿服务时长，增强志愿服务组织力和渗透力。目前，共有1493名志愿者在“WE”志愿平台完成注册。

      二、打造活动品牌，提升志愿服务活动实效

      一是志愿服务突出重点。围绕疫情防控，在国内疫情爆发的第一时间策划医疗物资捐赠活动，向关区内800余名爱心人士募集善款21万余元，广泛联系国内外医疗物资供货商300余家，采购到品质较好的3M-1860口罩和杜邦Tychem C防护服，捐赠给湖北武汉及浙江宁波、温州的5家医疗机构；围绕脱贫攻坚，基层团组织与天台县坦头镇五百村6户低收入农户家庭10位儿童开展“甬关爱”结对助学，每学期与结对对象开展1次以上交流慰访活动，每天为每名结对对象捐赠一份“爱心牛奶”，每学期为每名结对对象捐赠1次学习用品。二是形成敬老爱幼的志愿服务传统。持续多年与余姚市大岚镇敬老院、海曙致和学校结对。2020年先后在中秋节、重阳节开展“敬老帮扶”和“暖心绘本”活动，赴余姚市大岚镇为孤寡老人做饭、包饺子、送慰问品，到农民工子弟较为集中的海曙致和学校为孩子们讲绘本故事。三是培养专业化志愿队伍。聘请专业讲师开展职业心理健康讲座；邀请红十字会专家开展抗灾紧急救护培训，100余名志愿者通过考核获得了红十字会救护员证书，并成立“甬关救护”志愿服务队。通过不定期开展志愿者培训，提升志愿者专业化水平，更贴近服务对象内在需求。

      三、拓展社会影响，展现海关人良好形象

      17个隶属海关全部组建了青年志愿者服务队，形成“雄镇把关人”“红烛”“扬帆”“曙我最亮”“甬关爱梅山情”等一批各有特色的学雷锋志愿服务品牌。其中，关志愿者协会与小种子公益亲子阅读社联合开展的“暖暖心绘本课”“乡村阅读推广”项目多次在浙江省、宁波市志愿服务项目大赛中获奖，小种子阅读推广项目曾被评为全国海关最佳志愿服务项目。在疫情期间，关区各志愿者服务队围绕社区防控、复工复产、垃圾分类主题，相继开展了“请您歇一歇，岗位我来顶”“我为社区站一岗”等疫情防控志愿服务活动，前往辖区进出口企业宣传海关通关便利化措施助力企业复工复产，开展垃圾分类宣传引导，普及垃圾分类知识并参与社区垃圾分类桶边督导等。累计680余人次参加，展现海关人良好社会形象。