入春时分的甬城沐浴久违的阳光。市审管办团工委组织市行政服务中心青年文明号的志愿者，赴宋诏桥小区开展“送政策答解疑进社区”活动。十余名窗口工作人员穿起志愿者马甲，戴上志愿者小红帽，在宋诏桥小区的社区公园里，为群众提供办件咨询、政策解答、指南分发等服务。近段时间“国有划拨土地使用权补办出让”颇受市民关注，不动产登记中心和契税征收中心的志愿者们现场解答市民的询问；而来自公安窗口的志愿者们则竖起展板，向市民介绍公安部门在“最多跑一次”改革中推出的一系列便民举措。活动现场，志愿者分发的“民生事务一本通”“行政服务中心便民联系卡”“垃圾分类手册”等资料也受到了市民的欢迎。