4月17日至29日，一场重量级的体育赛事在甬城宁波打响。

作为奥运会A类积分赛事，2019年亚洲举重锦标赛暨2020年东京奥运会资格赛自赛历出炉前就吸引了国内外众多媒体关注，中央电视台进行了全程直播报道。

在央视直播画面中，一群身着“青花瓷旗袍”的礼仪志愿者，以优雅知性的形象呈现，诠释“永不落幕的微笑”，成为赛事中一道靓丽的“风景线”。

这道“风景线”正是来自宁波城市职业技术学院“飞鸿礼仪社”的12位社员，作为学校唯一的五星级社团，飞鸿礼仪社承担了此次亚洲举重锦标赛的礼仪志愿服务。与此同时，宁波城市职院国际学院/TAFE学院的5位青年志愿者凭借优秀的外语专业能力，通过组委会的层层选拔，化身为语言翻译“小蟹蟹”，同样成为靓丽风景线。

当好宁波青年代言人

作为曾担任中国“志交会”、全国乡村振兴脱贫脱贫会议礼仪志愿服务的飞鸿礼仪社而言，早已成为社会认可的专业志愿服务队。然而，这次的赛事服务，却带给了队员们很多的第一次，第一次服务外宾，第一次服务世界级的赛事，第一次参与直播。

“飞鸿礼仪社作为学校的五星社团，这次被选去参与亚锦赛服务，说小了是代表城院，说大了就是代表宁波、代表中国。在别人眼里，你是一位中国人，你所代表的就是你的国家。”社长邱超群说起本次志愿服务，脸上挂满了责任与微笑。

4月19日彩排结束后，邱超群就突然意识到在引导外宾和运动员的时候可能会出现一些突发情况，于是她嘱咐社员们把常用的引导词都转换成英语记在备忘录里练习，以备不时之需。

一次赛会服务，就是一次学习经历。

社员杜依禧谈到自己的学习感受时说，“作为观众，可能更多关注的是比赛和选手，很少会去在意引导授牌的礼仪，但是只有自己真实经历之后，才知道场上的礼仪不是花瓶，我们要去观察很多细小的状况，担心整体流程，引导的人物和位置有没有出错。”这位17宋城班的同学为了做好本次礼仪服务，已经提前半个月开始护肤。

不仅是礼仪服务，与外国官员一线交流的5位语言翻译志愿者也深切感受到何为“好的志愿服务”。

徐伟是国际学院18法语A班的学生，这次被选入反兴奋剂组担任志愿者。

“那是我第一天上岗，特别紧张。我要跟着一位土库曼斯坦的运动员，可是他在训练完之后突然说要洗澡。”在谈及第一次与外国运动员交流的经历时，徐伟仍觉得紧张与兴奋。

“假如他在洗澡的过程中排尿了，那就有摄入兴奋剂的可能与嫌疑。我第一时间向组委会反映情况，同时考虑到土库曼斯坦是一个讲阿拉伯语的国家，交流比较困难，于是想到了有道翻译，将组委会的反馈意见输在有道翻译里，再翻译成阿拉伯语给他看。还好他十分理解。”

徐伟庆幸自己既尊重规则，又起到了有效沟通。“沟通的方式也有很多种，可以通过口语、肢体语言、翻译工具，但是最重要的还是促成理解的、用心的交流。当好宁波青年代言人，不仅要有‘形象代言’，还要有灵魂、有价值的行为输出。”

培树有现代服务业特质的志愿服务品牌

于细微处见素养，于专业中见品牌。这不仅是宁波城市职院青年志愿者服务亚洲举重锦标赛的风采体现，也是学校培育志愿服务品牌的目标、理念。

作为以“城市”命名的地方高职院校，近十年来，宁波城市职院团委着力发扬职教特色，培树具有现代服务业特质的志愿服务品牌。学校以“社团+专业+志愿服务”的形式，推进志愿服务品牌建设。今年五四期间，校团委重点开展2019宁波市志愿服务项目大赛校内选拔赛，突出专业导向，挖掘培育志愿服务品牌。

飞鸿礼仪志愿服务、语言翻译志愿服务等成为亚洲举重锦标赛靓丽的“风景线”，正是宁波城市职院现代服务业志愿服务精神的内核体现。

4月25日，宁波团市委书记金昕等专程看望服务本次大赛的青年志愿者“蟹蟹”们，旅游学院、国际学院/TAFE学院党政领导一同慰问了城院青年志愿者。

“你们精心的服务，真是一道靓丽的风景线”。金昕书记在看望飞鸿礼仪社队员们时，为这群“永不落幕的微笑”志愿者点赞。

“这就是现场教学，你们经历的志愿服务生活，一定能收获第一课堂上收获不到的知识与能力”。国际学院/TAFE学院党政领导共同看望国际学院语言翻译志愿者时，为她们自信满满的收获的深感自豪。

亚洲举重锦标赛即将落幕前，飞鸿礼仪社的社员们在喷绘前拍下了一段集体视频。她们用青春而有气质的形象发出同一种声音：“五四精神，传承有我。我们的微笑，永不落幕！”。